Zakaj sledilna ploščica MacBook Pro ne more klikniti?

Obstaja več razlogov, da se sledilna ploščica na vašem MacBook Pro ne odziva. Napake strojne opreme - na primer otekla baterija - lahko blokirajo sledilno ploščico, da ne bi mogla klikniti. Ali pa napake programske opreme lahko pomenijo, da delovni klik ne prepozna.

Občasne težave z MacBookom so redke. Preden pa se za dolgo čakanje odpravite v trgovino Apple Store, jo poskusite popraviti sami s tem vodnikom za odpravljanje težav.

Najprej vam pokažemo, kako uporabljate MacBook Pro, ko sledilna ploščica ne klikne.

Če sledilna ploščica v računalniku Mac sploh ne deluje

Če sledilna ploščica sploh ne deluje, lahko Mac še vedno uporabljate z miško. Povežite katero koli miško z računalnikom Mac prek povezave Bluetooth ali s kablom, nato pa pojdite na Sistemske nastavitve> Dostopnost> Nadzor kazalca. Počistite polje, če želite Prezri vgrajeno sledilno ploščico, če je na voljo miška ali brezžična sledilna ploščica.

Možnost 1. Priključite miško USB

Applova Mighty Mouse je priročna rešitev za težave s sledilno ploščico. Slika iz Turbosquid.

Priključite zunanjo miško v vrata USB na računalniku MacBook, da jih namesto sledilne ploščice uporabite. Vaš MacBook Pro bi moral prepoznati miško in vam tako omogočiti, da na svoje veselje pokažete in kliknete.

Možnost 2. Priključite miško ali sledilno ploščico Bluetooth

Magic Mouse se prek Bluetootha poveže z vašim MacBook Pro. Slika iz Apple.

Druga možnost je, da z računalnikom MacBook Pro povežete zunanjo miško ali sledilno ploščico z Bluetoothom. Če ste napravo že seznanili, se mora povezati, ko jo vklopite.

V nasprotnem primeru vklopite napravo Bluetooth in jo z naslednjimi ukazi tipk seznanite:

  1. Pritisnite ukaz + presledek odpreti Spotlight.
  2. Poiščite »bluetooth« in pritisnite vnesite odpreti sistemske nastavitve.

    S Spotlightom lahko odprete strani z dokumenti, aplikacijami ali celo s sistemskimi nastavitvami.

  3. Pritisnite zavihek za premik fokusa z iskalne vrstice na seznam naprav.
  4. Pojdite do miške Bluetooth s pomočjo puščični gumbi.
  5. Pritisnite vesolje za povezavo z miško Bluetooth.

    Na strani Bluetooth so navedene vse naprave, ki jih je mogoče najti v bližini.

Možnost 3. Vklopite Tap, da kliknete sledilno ploščico

Če lahko sledilna ploščica premika miško, vendar ne klikne, lahko vklopite Tap to click. Za to morate uporabiti VoiceOver, ki je nekoliko bolj zapleten od zgornjih možnosti. Toda z našimi navodili je vseeno dovolj enostavno.

  1. Pritisnite ukaz + presledek odpreti Spotlight.
  2. Poiščite »sledilno ploščico« in pritisnite vnesite odpreti sistemske nastavitve.

    Spetlight znova olajša navigacijo po vašem MacBook Pro!

  3. Pritisnite fn + ukaz + F5 za vklop VoiceOver.
  4. Če VoiceOver uporabljate prvič, pritisnite vesolje za ogled navodil oz V da jih preskočite.

    Hitri vodnik VoiceOverja vam nudi preprost pregled uporabe koristne funkcije.

  5. Uporabite VoiceOver, da vklopite Tap to click:
    1. Pritisnite zavihek in uporabite puščice da se osredotočite na Point & Click.
    2. Izberite ga z uporabo nadzor + možnost + presledek.
    3. Pritisnite zavihek in uporabite puščice da se osredotočite na Tap to click.
    4. Označite polje z nadzor + možnost + presledek.Vidite lahko, kaj je VoiceOver poudaril s črnim okvirjem, ki ga opisuje.
  6. Zdaj lahko kliknete tako, da tapnete sledilno ploščico.

Možnost 4. Uporabite VoiceOver

VoiceOver je ena od mnogih funkcij za dostopnost v macOS.

Če nimate dostopa do zunanje miške in sledilna ploščica sploh ne deluje, morate za krmarjenje po menijih v računalniku MacBook Pro uporabiti bližnjice VoiceOver in bližnjice na tipkovnici.

Pritisnite fn + ukaz + F5 da vključite VoiceOver. Priporočamo, da sledite pojavnim navodilom, če želite izvedeti, kako ga uporabljati, če tega še ne veste. Ali pa več o uporabi VoiceOver na Appleovem spletnem mestu.

Zakaj moja sledilna ploščica MacBook ne klikne?

Vaša sledilna ploščica morda ne bo delovala zaradi macOS. Slika iz Wikipedije.

Vaš klik na MacBook Pro je prenehal delovati zaradi težav s programsko opremo ali strojno opremo.

Težave s programsko opremo so lahko posledica konfiguracij vaših sistemskih nastavitev. Ali pa bi lahko v macOS nastala korupcija. Kakor koli že, težave s programsko opremo je mogoče popraviti brezplačno in bi morale biti nekaj, kar lahko storite sami.

Po drugi strani pa težave s strojno opremo potrebuje Appleov tehnik, ki bo popravil vaš MacBook. Mogoče se je nežen trak, ki povezuje sledilno ploščico z logično ploščo, odklopil. Ali pa bi se lahko poškodovala tudi sledilna ploščica.

Apple pooblaščeni tehniki imajo znanje in orodja, potrebna za popravilo vašega MacBook Pro, ne da bi razveljavili garancijo. Slika iz iRepair.

Nove sledilne ploščice MacBook Pro s prisilnim dotikom fizično ne kliknejo. Občutek klika, ki ga čutite, je rezultat haptičnih povratnih informacij, kot v Apple Watchu. Zaradi te fizične spremembe se vam zdi, da je težava s programsko opremo povezana s strojno opremo.

Preizkusite korake za odpravljanje težav s programsko opremo, preden se lotite kakršnih koli sklepov.

Kaj pa, če je baterija MacBook Pro nabrekla?

Če je vaša sledilna ploščica MacBook Pro dvignjena, je to lahko posledica otekle baterije. To se občasno zgodi, ko se baterije starajo. Vendar bodite previdni, ker so kemikalije v notranjosti lahko strupene.

Dvignjena sledilna ploščica lahko pomeni, da je baterija nabrekla. Slika iz skupnosti Apple.

Drugi znaki otekle baterije so slaba življenjska doba baterije in otekanje dna vašega MacBook-a.

Nič ni treba skrbeti. Če pa sumite, da imate oteklo baterijo, se naročite na sestanek, da čim prej obiščete Appleovega tehnika. Baterijo lahko odstranijo in jo varno odstranijo namesto vas.

Kako odpravim težave s programsko opremo s sledilno ploščico MacBook?

Sledite spodnjim korakom, da izključite napake programske opreme v računalniku MacBook Pro. Naročili smo jim, da najverjetneje ne boste izgubili nobenih podatkov. A vseeno bi morali naredite varnostno kopijo, preden začnete.

1. korak: Preverite sistemske nastavitve

Zaradi več možnosti v sistemskih nastavitvah MacBook Pro lahko mislite, da je sledilna ploščica pokvarjena. V tem primeru je vse, kar morate storiti, da nastavitve vrnete v normalno stanje, da jih odpravite.

  1. Pojdite na Sistemske nastavitve> Dostopnost> Miška in sledilna ploščica.
  2. Počistite polje OmogočiMišji ključi.
  3. Kliknite Možnosti… in izklopite Ko so vklopljene tipke miške, prezrite vgrajeno sledilno ploščico.
  4. Dvignite Hitrost dvoklika na hitrejšo hitrost.
  5. Počistite polje Prezri vgrajeno sledilno ploščico, če je na voljo miška ali brezžična sledilna ploščica.
Izklopite vse možnosti, ki bi lahko vplivale na klik na sledilni ploščici.

Preverite tudi Hitrost sledenja v sistemskih nastavitvah sledilne ploščice. Če je to prepočasno, se sledilna ploščica počuti počasi in se ne odziva.

Končno izklopite Bluetooth. Če to deluje, je vaš MacBook mislil, da je povezan z zunanjo miško Bluetooth ali sledilno ploščico.

2. korak: Izvedite ponastavitev SMC

Krmilnik za upravljanje sistema (SMC) upravlja osnovne procese na vašem MacBook Pro, na primer odziv na klik sledilne ploščice. Če je SMC zmeden ali pokvarjen, ga lahko ponastavite, ne da bi izgubili podatke.

Pred ponastavitvijo SMC odklopite MacBook iz napajalnika.

Če imate MacBook Pro (2018):

  1. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se MacBook popolnoma izklopi.
  2. Pritisnite in 10 sekund pridržite gumb za vklop ali Touch ID.
  3. Spustite gumb in počakajte 10 sekund.
  4. Ponovno pritisnite gumb za vklop ali Touch ID, da vklopite svoj MacBook.
  5. Če s sledilno ploščico to ni odpravilo:
    1. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se MacBook znova popolnoma izklopi.
    2. Pritisnite in držite desno premik, leva možnostin levo nadzor tipke za 7 sekund.
    3. Držite te tipke in pritisnite tipko za vklop še 7 sekund.
    4. Spustite vse tipke in počakajte 10 sekund.
    5. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj MacBook.

Če imate starejši MacBook brez odstranljive baterije:

  1. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se MacBook popolnoma izklopi.
  2. Pritisnite in držite levo premik, nadzor, in možnost tipke z gumbom za vklop 10 sekund.
  3. Sprostite vse tipke in znova pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj MacBook.

Če imate MacBook z odstranljivo baterijo:

  1. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se MacBook popolnoma izklopi.
  2. Odstranite baterijo.
  3. Pritisnite in 5 sekund pridržite gumb za vklop.
  4. Znova namestite baterijo in znova pritisnite gumb za vklop, da vklopite svoj MacBook.

3. korak: Izvedite ponastavitev NVRAM in PRAM

NVRAM (trajni pomnilnik z naključnim dostopom) in PRAM (pomnilnik z naključnim dostopom do parametrov) sta majhni količini pomnilnika, ki se uporablja za nastavitve na vašem MacBook Pro. Shranijo stvari, kot so svetlost zaslona, ​​glasnost zvoka in časovni pas.

Koraki za ponastavitev NVRAM in PRAM so enaki in s tem ne smete izgubiti podatkov.

  1. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
  2. Na kratko pritisnite gumb za vklop in nato takoj držite možnost + ukaz + P + R.

    Poiščite tipke na tipkovnici, preden znova zaženete MacBook Pro.

  3. Spustite vse tipke po 20 sekundah, po drugem zagonskem zvoku ali po drugem, se na zaslonu prikaže logotip Apple.

4. korak: Preverite, ali so na voljo posodobitve za macOS

Včasih vam značka pove, da jo posodobite.

Napaka v operacijski programski opremi MacBook je lahko razlog, da sledilna ploščica ne klikne. Ko se to zgodi, Apple običajno hitro izda posodobitev, ki jo popravi.

Preverite, ali so na vašem MacBook Pro posodobitve za macOS in prenesite in namestite vse, kar najde.

  1. Pojdite na Apple> O tem Macu> Posodobitev programske opreme ...

    Stran s posodobitvami programske opreme lahko najdete tudi v sistemskih nastavitvah.

  2. Počakajte, da vaš MacBook preveri, ali so na voljo posodobitve.
  3. Kliknite Posodobi zdaj, če je na voljo nova posodobitev.

    Počakajte, da MacBook Pro zaključi iskanje, nato namestite morebitne posodobitve, ki jih najde.

5. korak: Izbrišite nekaj datotek plist

Datoteke s seznamom lastnosti - ali datoteke s seznamom - shranjujejo uporabniške nastavitve in nastavitve za programe na vašem MacBook-u. MacOS jih samodejno ustvari in posodobi med uporabo računalnika.

Ko datoteka plist postane poškodovana, jo lahko z minimalno izgubo podatkov izbrišete, saj jo macOS samodejno nadomesti. Vendar bi morali pred nadaljevanjem naredite varnostno kopijo za vsak slučaj.

Možno je, da je težava s klikom na sledilno ploščico MacBook Pro posledica nekaj okvarjenih datotek plist.

  1. Odprite Finder.
  2. V menijski vrstici kliknite Pojdi> Pojdi v mapo ...
  3. Tip / Knjižnica / Nastavitve in pritisnite vnesite.

    Funkcija Pojdi v mapo omogoča dostop do prej skritih map v programu Finder.

  4. Ko se odpre mapa Preferences, poiščite in izbrišite naslednje datoteke plist (če datoteka plist manjka, pojdite na naslednjo):
    1. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    2. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    3. com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
    4. com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    5. com.apple.preference.trackpad.plist

      Premaknite neželene datoteke s seznama v smetnjak ali v mapo na namizju, da jih shranite.

Po brisanju datotek plist izpraznite smeti in znova zaženite MacBook, da preverite, ali je popravil sledilno ploščico.

6. korak: Znova namestite macOS v načinu za obnovitev

Če je zaradi poškodbe vaše operacijske programske opreme sledilna ploščica MacBook nehala klikniti, morate v celoti znova namestiti macOS. To bi moralo biti mogoče brez izgube podatkov, vendar vam vseeno priporočamonajprej naredite varnostno kopijo.

Najboljši način za ponovno namestitev macOS je z uporabo obnovitvenega načina na vašem MacBook-u. S tem odstranite in znova namestite celotno operacijsko programsko opremo. To lahko traja nekaj ur, odvisno od hitrosti interneta.

  1. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
  2. Na kratko pritisnite gumb za vklop in nato držite ukaz + R.

    Poiščite tipke na tipkovnici, preden znova zaženete MacBook Pro.

  3. Držite obe tipki, dokler ne vidite logotipa Apple ali vrtečega se globusa.
  4. Po potrebi vnesite geslo vdelane programske opreme.
  5. Ko se prikaže okno macOS Utilities, izberite Znova namestite macOS.

    Obnovitveni način je najlažji način za ponovno namestitev macOS ali obnovitev podatkov v Mac.

  6. Sledite navodilom na zaslonu in počakajte, da se vnovična namestitev konča.

7. korak: Izbrišite trdi disk in ga nastavite kot novega

Zadnji korak za odpravljanje težav s programsko opremo je izbrisati trdi disk in MacBook Pro nastaviti kot nov računalnik. Narediti morate varnostno kopijo vseh podatkov v računalniku, ker bo po njem vse izbrisano.

Pred nadaljevanjem naredite novo varnostno kopijo računalnika Mac.

Če nastavitev računalnika MacBook Pro kot novega računalnika odpravi klik sledilne ploščice, potem je težavo povzročilo nekaj v obstoječi varnostni kopiji. Da bi se izognili obnovi poškodovane datoteke, boste morali postopoma obnoviti podatke.

  1. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
  2. Na kratko pritisnite gumb za vklop in nato držite ukaz + R.

    Poiščite ključe, ki jih potrebujete, preden znova zaženete Mac.

  3. Držite obe tipki, dokler ne vidite logotipa Apple ali vrtečega se globusa.
  4. Po potrebi vnesite geslo vdelane programske opreme.
  5. Ko se prikaže okno macOS Utilities, izberite Disk Utility.

    Disk Utility vam omogoča popravilo in brisanje zagonskega diska v računalniku Mac.

  6. V menijski vrstici kliknite Pogled> Prikaži vse naprave.
  7. Izberite trdi disk, ki vsebuje vse druge nosilce.
  8. Kliknite Izbriši in vnesite naslednje podrobnosti:
    1. Poimenujte trdi disk, na primer »Macintosh HD«.
    2. Izberite APFS ali Mac OS Extended (Journaled) format.
    3. Če ste pozvani, izberite shemo GUID Partition Map.

      Pred brisanjem diska morate nastaviti novo ime, obliko in shemo zanj. Slika iz podpore Apple.

  9. Kliknite brisanje in počakajte, da se disk konča z brisanjem.
  10. Sledite zgornjim korakom, da znova namestite macOS.

Ko izbrišete MacBook Pro in znova namestite macOS, sledite navodilom, da ga nastavite kot nov računalnik.

Kako odpravim težave s strojno opremo s sledilno ploščico MacBook?

Če še vedno ne morete klikniti sledilne ploščice MacBook Pro po naših korakih za odpravljanje težav s programsko opremo, mora biti težava povezana s strojno opremo. Oglejte si spodnje nasvete, če želite izvedeti vzrok in ugotoviti, kako ga popraviti.

1. korak: Zaženite diagnostiko v računalniku MacBook Pro

Čeprav ne odpravi ničesar, zaženite diagnostiko na svojem MacBook Pro-ju sami, da dobite idejo o težavi. To lahko pospeši sestanek pri ponudniku storitev Apple, ko dobite popravilo.

  1. Odklopite MacBook Pro iz napajalnika.
  2. Odprite Apple> Shut Down in počakajte, da se vaš MacBook popolnoma izklopi.
  3. MacBook postavite na trdo, ravno površino z dobrim prezračevanjem.
  4. Na kratko pritisnite gumb za vklop, nato pritisnite in pridržite D tipko.

    Tokrat samo ena ključna!

  5. Sprostite D ključ, ko vas sistem pozove, da izberete jezik.
  6. Izberite želeni jezik in počakajte, da se diagnostika zaključi.
  7. Zapišite si vse prejete referenčne kode.
Zapišite si vse kode, ki jih prejmete po zagonu diagnostike. Slika iz podpore Apple.

2. korak: Za popravilo obiščite ponudnika storitev Apple

Pojdite na Applejevo podporostran za rezervacijo sestanka pri pooblaščenem ponudniku storitev Apple. Na sestanek odnesite svoj MacBook Pro in vse dodatke - polnilnik, miško Bluetooth itd.

Verjetno bodo morali MacBook obdržati za triažo, da bodo ugotovili, kateri del je treba zamenjati.

Ko sem delal v trgovini Apple Store, smo želeli dokončati vse triaže v 48 urah ali manj.

Izberite Hardware Issues v možnosti Get Support. Slika iz podjetja Apple Get Support.

Če ne morete obiskati Appleovega pooblaščenega ponudnika storitev, preberite te nasvete, preden poiščete popravilo tretje osebe.

Koliko stane popravilo sledilne ploščice?

Če za vaš MacBook Pro velja garancija AppleCare ali potrošniška zakonodaja, vam morda ne bo treba plačati za popravilo.

Če pa morate MacBook Pro popraviti izven garancije, lahko popravilo sledilne ploščice preseže 200 USD. Apple ne poda ocenjenih stroškov, dokler osebno niso pregledali vaše naprave.

Vedno je vredno pustiti, da si ogledajo, ker boste morda imeli srečo in bodo to storili brezplačno.

3. korak: razmislite o popravilu doma

Če ste obiskali ponudnika storitev Apple, vendar ne želite plačati popravila, boste morda to lahko storili sami. Upajmo, da ste lahko ugotovili, kateri del je treba zamenjati.

V spletu lahko dobite nadomestne sledilne ploščice za svoj MacBook. Slika iz mac vseh poslov.

Te poti ne priporočamo, če imate napihnjeno baterijo, saj je lahko nevarna in jo je treba skrbno odstraniti.

Če poskusite sami popraviti svoj MacBook, razveljavite obstoječo garancijo za Apple. Če bo Apple izvedel, bodo tudi v prihodnosti zavrnili delo na vašem MacBook-u, tudi če boste plačali popravilo.

Če še vedno želite preizkusiti popravilo doma, boste potrebovali posebne izvijače, antistatično delovno preprogo in nadomestni del. Vse to najdete na eBayu ali Amazonu za precej manj, kot bi stalo v trgovini Apple Store.

Komplet izvijačev MacBook iz Amazona.

Pri prodajalcu se prepričajte, ali je del, ki vam ga prodajo, združljiv z vašim modelom MacBook Pro.

Vso srečo in v komentarjih nam sporočite, kako gre!

Zadnje objave