Aplikacija iPhone iOS Mail prikazuje neprebrana e-poštna sporočila, ko jih sploh ni (Ghost Messages)

Več iPhone in iPad poroča, da vgrajeni indikator neprebrane e-pošte v aplikaciji iOS Mail (obvestilo o znački z rdečim krogom) prikazuje nekaj neprebranih e-poštnih sporočil, če v njihovi mapi Prejeto dejansko ni neprebranih e-poštnih sporočil. Temu pravimo sporočila "duh". Po poskusu veliko časa, da jih odstranite, se vam bo morda zdelo, da so za vedno zataknjeni !!! Toda ne bojte se, imamo nekaj nasvetov, kako ta e-poštna sporočila spraviti iz vašega neprebranega polja na njihovo pravilno mesto.

Upoštevajte te kratke nasvete, da odpravite napako pri štetju neprebranih e-poštnih sporočil v iPhonu

  • Znova zaženite napravo ali jo znova zaženite
  • Preberite svojo neprebrano e-pošto v aplikaciji Mail ali na spletnem mestu e-pošte in označite neprebrano e-pošto kot prebrano
  • Ali pa za lastnike računalnikov Mac odprite aplikacijo Mail in v zgornji menijski vrstici izberite meni Mailbox. Izberite Označi vsa sporočila kot prebrana
    • Če uporabljate inteligentne nabiralnike, izbrišite inteligentni nabiralnik, ki povzroča to težavo, in ustvarite novega z istimi pravili
  • V nastavitvah e-poštnega računa prek aplikacije Nastavitve izklopite in vklopite pošto
  • Skrij obvestila aplikacije Mail (za trajne ali ponavljajoče se težave)
  • Ponastavite aplikacijo Mail, tako da izbrišete aplikacijo Mail in jo znova namestite

Popravki za Ghost Messages (aplikacija iOS Mail prikazuje neprebrana e-poštna sporočila)

Poskusite te korake, dokler ne odpravite težave

Poiščite svoje neprebrano e-poštno sporočilo in ga označite kot prebrano

Najprej preverite, ali v mapi »Prejeto« res nimate neprebranih e-poštnih sporočil. Morda imate nekaj neprebranih e-poštnih sporočil, ki jih morda ne poznate.

Recimo, da Gmail uporabljate kot svoj e-poštni račun. Odprite Safari (ali kateri koli drug brskalnik) in pojdite na Gmailovo spletno mesto. Če želite najti neprebrana sporočila v Gmailu, v iskalno polje vnesite »je: neprebrano‘(Brez narekovajev.)

Če pri iskanju najdete neprebrana sporočila, jih označite kot prebrana. Preverite, ali to odpravlja vašo težavo.

Ali pa vso svojo e-pošto označite kot prebrano

  1. Odprite aplikacijo Mail
  2. Izberite Vse mape Prejeto
  3. Dotaknite se Uredi
  4. Izberite Izberi vse
  5. Dotaknite se Mark
  6. Izberite Označi kot prebrano

Ponastavite e-poštni račun v aplikaciji Mail

Naslednja rešitev je onemogočiti nastavitve pošte in znova zagnati aplikacijo Mail

  1. Pojdi do Nastavitve> Gesla in računi> Računi
    1. Ali Nastavitve> Pošta (ali Pošta, Stiki, Koledarji)> Računi
  2. Izberite poštni račun, ki prikazuje napačna obvestila o neprebrani e-pošti
    1. Če jih imate več, izvedite te korake za vsak račun
  3. Izklopite »Mail«, da jo onemogočite. To dejanje ne izbriše vašega računa
  4. Zaprite nastavitve tako, da se vrnete na začetni zaslon
  5. Zaprite aplikacijo Mail tako, da povlečete vrstico s kretnjami navzgor ali dvakrat pritisnete gumb Domov. Poiščite predogled aplikacije Mail in povlecite navzgor, da jo zaprete
  6. Zdaj pa še enkrat pojdi na Nastavitve> Gesla in računi> Računi
    1. Za starejše iOS pojdite v Nastavitve> Pošta (Pošta, Stiki, Koledarji) in izberite poštni račun
  7. Preklopite ON Mail, da jo omogočite
  8. Preverite, ali vaša poštna aplikacija zdaj prikazuje pravilno število neprebranih e-poštnih sporočil.

Če se to ni prijelo, dodajte ponoven zagon po zaprtju aplikacije Mail.

Po vklopu se vrnite v nastavitve in znova vklopite pošto. Ali med temi koraki poskusite s prisilnim ponovnim zagonom.

Se veliko zgodi? Skrij neprebrano poštno številko

  • Pojdi do Nastavitve> Obvestila> Pošta
  • Preklopi Dovoli obvestila

Ta korak priporočamo samo za trajne ali ponavljajoče se težave s številom neprebranih e-poštnih sporočil aplikacije Mail.

Izbrišite in znova namestite aplikacijo Mail

Če uporabljate iOS 10 in novejše različice, Apple zdaj omogoča uporabnikom, da izbrišejo nekatere izvorne aplikacije, vključno z aplikacijo Mail! Ko izbrišete aplikacijo Mail, izbriše tudi vse vaše lokalne podatke, vendar se vsi dokumenti ali podatki, shranjeni prek iCloud, ne izbrišejo.

Najprej odstranite pošto

  1. Na napravi iDevice rahlo pritisnite in držite aplikacijo Mail, dokler se ne zaskoči ali dokler se ne prikaže meni Quick Action
    1. Če se ne premakne, uporabite manj pritiska
  2. Izberite Izbriši med hitrimi dejanji ali tapnite x v zgornjem levem kotu aplikacije, nato tapnite Odstrani
  3. Pritisnite gumb Domov, da končate, ali pritisnite Končano

Če svojo napravo seznanite z uro Apple Watch, odstranite aplikacijo Mail iz iPhona tudi aplikacijo Apple Watch.

Nato obnovite pošto

  1. Odprite App Store
  2. Tapnite spodnji zavihek za Iskanje in v polje žarometa vnesite Pošta
  3. Tapnite ikono oblaka, da znova namestite Mail
  4. Po ponovni namestitvi pojdite naNastavitve> Gesla in računiin preklopite ON Mail za vse navedene račune
    1. Za ljudi, ki uporabljajo iOS 10 ali starejšo različico, morate znova vnesti podatke o svojem računu. Pojdi doNastavitve> Poštain dodajte svoje račune nazaj v

Če imate Apple Watch, obnavljanje pošte v seznanjeni iPhone obnovi tudi to aplikacijo v Apple Watch.

Želite še eno možnost za brisanje pošte?

Aplikacije lahko tudi izbrišete in znova namestite prek aplikacije za nastavitve. Pojdi doSettings> General> iPhone Storage (ali iPad, iPod Touch Storage.)

Nato se pomaknite navzdol po seznamu in poiščite aplikacijo Mail, tapnite jo in izberite Delete App.

Ljudem, ki uporabljajo iOS 11 in novejše različice, ne izberite aplikacije za razkladanje, saj se tako ohranijo vsi dokumenti in podatki aplikacije Mail, težava pa se lahko po ponovni namestitvi ponovi.

Ni časa? Oglejte si naš video!

Če je čas težava ali se morate učiti z ogledom, si oglejte naš videoposnetek in sledite navodilom, da bomo vašo aplikacijo Mail spet normalno delali.

Nasveti za bralce

  • Če imate Mac, odprite aplikacijo Mail in označite vsa e-poštna sporočila kot prebrana. To običajno reši težavo
  • Odprite e-pošto prek spletnega brskalnika ali lastne aplikacije (ne Appleove aplikacije za pošto), nato vnesite oznaka: neprebrano v iskalno polje. To iskanje vam mora pokazati vsa sporočila v vašem računu, ki so označena kot neprebrana - označite jih kot prebrana, preberite ali izbrišite
  • Pravkar sem vstopil v svoj spletni e-poštni račun in iskal »neprebrano«. Pokazal mi je vso neprebrano pošto, ki se iz nekega razloga ne bo pojavila, ko se na iPhoneu pomaknem po svoji pošti. Označil sem jih kot prebrane in težavo sem odpravil na primer!
  • Richo je to rešil tako, da se je prijavil v spletno različico Gmaila in napačna e-poštna sporočila označil kot prebrana
  • Tukaj je moj popravek: pojdite na aplikacijo z ikonami e-pošte, izberite zaskrbljujoče e-poštno sporočilo, kliknite Uredi (zgoraj desno), spodaj kliknite Označi vse in označi kot vse prebrano. Viola, popravljeno je!
  • Poiščite mapo »vsa pošta«. Če je v njem neprebranih e-poštnih sporočil, počistite in označite to pošto kot prebrano. Ko sem to naredil, se je moj iPhone posodobil in težava je odpravljena!
  • Pri iPhonu so duhovna sporočila izginila tako, da so onemogočili pošto, nato izklopili, znova vklopili in znova omogočili pošto.
  • VSE sporočila sem označil kot neprebrana, počakal minuto in jih nato označil kot prebrana. To mi je uspelo!
  • Moral sem prisilno ponastaviti iPad (Home plus Power), namesto da bi ga samo izklopil, potem pa je uspelo.
  • Veliko lažje je samo označiti vsa svoja e-poštna sporočila kot prebrana.
  • Moral sem narediti dodaten korak in iti vanjo Splošno> Omejitve> Dovoli spremembe> Računi in kliknite »Dovoli spremembe«, preden sem lahko izklopil pošto, a ko sem to storil, je delovalo dobro.
  • Iz nastavitev sem izbrisal svoj e-poštni račun, se znova prijavil in deloval je kot čar. Mojih 35 neprebranih e-poštnih sporočil ni več!
  • Pojdite na napredne nastavitve v posameznem e-poštnem računu in povlecite zavihek SSL. Nato zapustite. Morali bi jih oditi. Če želite znova vklopiti, znova odprite Nastavitve in vklopite e-pošto po zgornjih korakih.
  • Odpravil sem se neposredno na svoj e-poštni strežnik - v mojem primeru AOL.com in se prijavil prek Chroma ter vso pošto tam označil kot prebrano. Zdelo se je, da je težavo odpravilo in se je takoj pravilno pojavilo na mojem telefonu. Zdi se, da nobena od zgornjih popravkov ni delovala, vendar je to za zdaj delovalo.

Zadnje objave