iTunes ne prepozna iPhone 11, XR ali XS v sistemu Windows?

V svoj osebni računalnik ste priklopili svoje modele iPhone 11, XR ali iPhone XS, da lahko prek iTunesa dostopate do nekaterih utripov, da vas le hladno in trdo zavrne. Kaj daje? Če uporabljate Windows in prejmete sporočilo, da se iTunes ne more povezati z vašim iPhoneom, niste sami - ta težava s prepoznavanjem se večinoma dogaja pri iPhonih novejših modelov, vključno z 11, XS, XR, v obeh Pro, Max in seveda običajne velikosti.

Po povezavi z računalnikom, odklepanju naprave in izvedbi vsega drugega pravilno iTunes ne naredi ničesar ali prikaže sporočilo o napaki. Tu se lahko dogaja nekaj stvari, o katerih bomo razpravljali spodaj. Najprej pa morate prenesti najnovejšo različico iTunes, ki je združljiva z najnovejšimi iPhoni.

Če imate takšno sporočilo o napaki, ga boste morda lahko prešli s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Zakaj moram vedeti, kje sem prenesel iTunes?

Večina ljudi se ne zaveda, da se iTunes v sistemu Windows obnaša nekoliko drugače, odvisno od tega, kje ste prenesli iTunes.

Obstajata dve možni mesti, kjer bi ga lahko dobili: Microsoft Store ali neposredno s spletnega mesta Apple.

Ali veste, kje ste prenesli iTunes?

Razlike med tema dvema različicama ne boste opazili, zato običajno ni pomembno. Ko pa iTunes odpravlja težave, zakaj iTunes ne prepozna vašega iPhonea, so koraki pri vsaki različici različni.

Kako najdem, kje sem prenesel iTunes?

  1. Zaženite iTunes v računalniku.
  2. Kliknite Pomoč v menijski vrstici.
  3. Če je gumb Preveri za posodobitve, iTunes je iz Appleova spletna stran.

    Gumb Preveri za posodobitve sporoča, da je bil iTunes prenesen z Appleovega spletnega mesta

  4. Če ni gumba Preveri posodobitve, iTunes prihaja iz Trgovina Microsoft.

S tem znanjem v roki ste pripravljeni na naše tri korake za odpravljanje težav.

1. Windows in iTunes posodobite na najnovejši različici.

iTunes je združljiv s sistemom Windows 7 ali novejšim. To pomeni, da če uporabljate Windows 7 ali 8, vam ni treba nadgraditi na Windows 10. Vendar se prepričajte, da imate vsaj najnovejšo posodobitev sistema Windows, ki ga uporabljate.

Uporabniki sistema Windows 10 bi morali odpreti Nastavitve> Posodobitve in varnost> Windows Update in nato klikniti Preveri za posodobitve .

Pridobite najnovejšo posodobitev katere koli različice sistema Windows, ki jo uporabljate. Slika: Windows

Uporabniki sistema Windows 7 ali 8 bi morali odpreti Nadzorna plošča> Sistem in varnost> Windows Update in nato klikniti Preveri za posodobitve .

Ko je vaš sistem Windows popolnoma posodobljen, sledite spodnjim korakom za posodobitev na najnovejšo različico iTunes.

Kako posodobiti iTunes, če je bil prenesen iz Microsoftove trgovine:

  1. Odprite trgovino Microsoft.
  2. Kliknite Več>Prenosi in posodobitve.
  3. Kliknite Pridobite posodobitve .
Če kliknete Pridobi posodobitve, boste posodobili vse, kar ste prenesli iz trgovine Microsoft Store. Slika: DigitalCitizen.

Kako posodobiti iTunes, če je bil prenesen z Appleovega spletnega mesta:

  1. Odprite iTunes.
  2. V menijski vrstici kliknite Pomoč.
  3. Kliknite Preveri za posodobitve .
Posodobite iTunes prek same aplikacije, če jo dobite s spletnega mesta Apple.

2. Znova namestite gonilnik USB za mobilne naprave Apple.

Gonilnik USB za mobilne naprave Apple (kakšen zalogaj!) Je majhen delček programske opreme, ki računalniku pove, kako naj govori z napravami Apple. Brez najnovejšega gonilnika ali če je voznik pokvarjen, običajno računalnik preneha prepoznavati iPhone.

Kako znova namestiti gonilnik, če ste iTunes prenesli iz trgovine Microsoft Store:

  1. Odklenite iPhone in ga povežite z računalnikom, zaprite iTunes, če se samodejno odpre.
  2. Z desno tipko miške kliknite gumb Start in odprite Upravitelj naprav.
  3. Razširite Prenosne naprave in poiščite svoj iPhone na seznamu.
  4. Z desno miškino tipko kliknite svoj iPhone in izberite Posodobi gonilnik, nato »Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika«.

Kako znova namestiti gonilnik, če ste iTunes prenesli z Appleovega spletnega mesta:

  1. Odklenite iPhone in ga povežite z računalnikom, zaprite iTunes, če se samodejno odpre.
  2. Pritisnite tipko Windows + R gumbe na tipkovnici, da odprete okno Zaženi.
  3. Natančno vnesite naslednji ukaz in kliknite v redu:  

% ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers

Vnesite ukaz Run točno tako, kot je prikazano zgoraj
  1. Z desno miškino tipko kliknite obe usbaapl.inf ali usbaapl64.inf in izberite Namestite. (Če vrste datoteke ne vidite, z desno miškino tipko kliknite in pojdite na Pogled> Podrobnosti.)
  2. Odklopite iPhone in znova zaženite računalnik.

3. Izbrišite iTunes in ga znova namestite s spletnega mesta Apple.

Upajmo, da bo iTunes do zdaj spet prepoznal vaš iPhone. Če pa imate še vedno težave, je naš zadnji namig izbrisati iTunes iz računalnika in ga znova namestiti z Appleovega spletnega mesta.

Ko izbrišete iTunes iz računalnika, je treba odstraniti tudi več dodatnih komponent. Za popolno odstranitev odstranite vsako spodnjo komponento v naslednjem vrstnem redu:

  • iTunes
  • Apple Software Update
  • Podpora za mobilne naprave Apple
  • Bonjour
  • Podpora za Apple Application 32-bit
  • Podpora za Apple Application 64-bit

Kako odstraniti iTunes, če ste ga prenesli iz Microsoftove trgovine:

Če uporabljate Windows 10:

  1. Poiščite iTunes ali njegovo komponento v meniju Start.
  2. Z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani.
  3. Premaknite se na naslednjo komponento na zgornjem seznamu.

Če uporabljate Windows 7 ali 8:

  1. Pojdite v Nastavitve> Spremeni nastavitve računalnika>Iskanje in aplikacije.
  2. Na seznamu izberite iTunes ali njegovo komponento in kliknite Odstrani.
  3. Premaknite se na naslednjo komponento na zgornjem seznamu.

Ko iTunes odstranite, ga znova naložite in namestite s spletnega mesta Apple.

Kako odstraniti iTunes, če ste ga prenesli s spletnega mesta Apple:

Če uporabljate Windows 10:

  1. Pojdite v Nastavitve>Aplikacije.
  2. Na seznamu izberite iTunes ali njegovo komponento in kliknite Odstrani.
  3. Premaknite se na naslednjo komponento na zgornjem seznamu.

Če uporabljate Windows 7 ali 8:

  1. Pojdite na Nadzorna plošča> Programi>Programi in lastnosti.  
  2. Na seznamu izberite iTunes ali njegovo komponento in kliknite Odstrani.
  3. Premaknite se na naslednjo komponento na zgornjem seznamu.

Ko iTunes odstranite, ga znova naložite in namestite s spletnega mesta Apple.

Po ponovni namestitvi iTunes bi moral prepoznati vaš iPhone. Slika: pridobljeno iz Apple

Upamo, da se vaš bliskovit iPhone 11, XR ali XS zdaj povezuje z iTunes.

Če imate še vedno težave, nam pošljite komentar spodaj ali poiščite podporo s spletnega mesta Apple - obvestite nas, kaj pravijo, če to storite!

Zadnje objave